מדיניות פרטיות

המדיניות מסבירה איזה מידע נאסף באתר bagan.co.il, בלוח הניהול ובאפליקציה של בגן, למה הוא נאסף ואיך שומרים עליו. סימונים בסוגריים מרובעים הם השלמות שעוד חסרות.

מי אנחנו

בגן מופעל על ידי [שם החברה המפעילה, מספר חברה וכתובת] ("אנחנו"). לכל שאלה על פרטיות אפשר לפנות אלינו ב-[כתובת אימייל לפניות פרטיות].

הגן ואנחנו: מי אחראי על מה

הגן שמשתמש בבגן הוא בעל המידע על הילדים, על המשפחות ועל הצוות שלו. אנחנו מעבדים את המידע הזה עבור הגן ולפי הוראותיו, כדי להפעיל את השירות. פניות על מידע של ילד או משפחה מגיעות קודם לגן, והגן פונה אלינו כשצריך.

[לבדיקה משפטית: הסכם עיבוד מידע בין בגן לכל גן, והגדרת התפקידים לפי חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13.]

איזה מידע נאסף

באתר. כשממלאים את טופס תיאום ההדגמה: שם, שם הגן, יישוב, טלפון, אימייל אם נמסר, והודעה אם נכתבה. האתר לא משתמש בעוגיות מעקב, בפיקסלים של רשתות פרסום או בכלי אנליטיקה של צד שלישי.

בשירות. פרטי המשתמשים (שם וטלפון, שמשמש לכניסה בקוד חד-פעמי), פרטי ילדים ומשפחות שהגן מזין או שההורים משלימים, כולל מידע רפואי כמו רגישויות אם הוזן, נוכחות, יומן יומי, הודעות, פוסטים, תמונות וסרטונים.

נתונים טכניים. כתובת IP, סוג המכשיר ויומני שגיאות, לצורך אבטחה, מניעת שימוש לרעה ותפעול.

למה משתמשים במידע

• כדי להפעיל את השירות עבור הגן ועבור ההורים.
• כדי לאבטח את השירות ולמנוע שימוש לרעה.
• כדי לתת תמיכה כשהגן פונה אלינו.
• כדי לחזור למי שהשאיר פרטים בטופס ההדגמה.

אנחנו לא מוכרים מידע, לא משתמשים בו לפרסום ולא מציגים פרסומות בשירות.

תמונות וסרטונים

• נשמרים במאגר פרטי, ונפתחים רק דרך קישורים חתומים שתוקפם פג אחרי כמה ימים.
• פרטי מיקום, מכשיר ומצלמה מוסרים מהקבצים שמוצגים בשירות.
• הורים רואים רק תמונות שתויגו בילדים שלהם, או אלבומים שהגן הגדיר כמשותפים לקבוצה.

הצעות זיהוי פנים

• זו תכונה שבעל הגן יכול להפעיל ולכבות בכל רגע.
• היא נשענת על הסכמה שניתנת בהסכמי ההצטרפות של הגן ושל ההורים. [לבדיקה משפטית: נוסח ההסכמה וההסבר להורים.]
• ההשוואה מתבצעת בשרתים שלנו בלבד. שום תמונה או נתון פנים לא נשלחים לשירות זיהוי חיצוני.
• נתוני הפנים הם רצפים של מספרים, לא תמונות. הם מוצפנים במפתח נפרד לכל גן, משמשים רק להשוואה בתוך אותו גן ולא מיוצאים.
• הורה יכול לבקש להפסיק את הזיהוי עבור הילד שלו, ואז נתוני הפנים של הילד נמחקים. הם נמחקים גם כשילד עוזב את הגן או כשהגן מכבה את התכונה.

איפה המידע נשמר

• השירות רץ על שרתים שאנחנו מפעילים. [לבדיקה: ספק האירוח ומיקום השרתים בסביבת הייצור.]
• תמונות וסרטונים נשמרים אצל ספק אחסון בענן באירופה (Wasabi, אזור פרנקפורט) ומוגשים דרך Cloudflare.
• ספקים נוספים שעוזרים לנו להפעיל את השירות: שליחת SMS לקודי כניסה, שירות ההתראות של Expo לאפליקציה ושליחת דואר אלקטרוני. [לבדיקה: רשימה מלאה של ספקי המשנה.]

אבטחה

כל החיבורים מוצפנים. המידע של כל גן מופרד משאר הגנים ברמת מסד הנתונים. הכניסה היא בקוד חד-פעמי לטלפון. רק אנשי צוות מורשים אצלנו יכולים לגשת למידע, לצורך תמיכה, וכל גישה כזאת מתועדת. [לבדיקה: נוהל גישת תמיכה ונוהל אירוע אבטחה.]

כמה זמן המידע נשמר

[לבדיקה משפטית: תקופות שמירה לכל סוג מידע, כולל רשומות שהגן חייב לשמור לפי תקנות הפיקוח על מעונות יום.] כשגן מפסיק להשתמש בשירות, הוא מקבל ייצוא מלא של המידע שלו, והמידע נמחק אצלנו לאחר [מספר] ימים.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אפשר לעיין במידע, לבקש לתקן אותו ולבקש למחוק אותו. בקשות שנוגעות לילד או למשפחה מגיעות לגן. כל בקשה אחרת: [כתובת אימייל].

ילדים

השירות מיועד לגנים ולמבוגרים: בעלים, צוות והורים. ילדים לא משתמשים בשירות בעצמם.

שינויים במדיניות

כשנעדכן את המדיניות, נעדכן גם את התאריך בראש העמוד. על שינוי מהותי נודיע לגנים מראש.

יצירת קשר

[פרטי קשר מלאים, ופרטי הממונה על הגנת הפרטיות אם יידרש.]